🌟 Customer Service Eğitimine Davetlisiniz! 🌟
Bu eğitimde, müşteri hizmetleri çalışanlarının en güncel teknolojiler ve en iyi uygulamalarla donatılarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmaları hedefleniyor. Yılmaz Seçkiner hizmet sektöründe (ilaçlama ve dezenfeksiyon hizmetleri) ilaclat.com | Teknoloji Odaklı Biyogüvenlik Sistemleri edindiği deneyim ve geliştirdiği çözümlerle, müşteri hizmetlerinde yeni bir bakış açısı kazandırmayı hedefliyor.
💼 Eğitimin İçeriği:
İleri Teknolojiler ve Müşteri Hizmetleri: Robot sistemler, sanal santral uygulamaları, ERP ve sipariş sistemleri entegrasyonu
Müşteri İletişim Becerileri: Etkin dinleme, empati kurma, zor müşterilerle başa çıkma
Proses ve Kalite Yönetimi: Hizmet süreçlerinin analizi, kalite standartları, sorun çözme
Müşteri Hizmetleri ve Satış İlişkisi: Müşteri hizmetlerinin satışa etkisi
Katılım linki profildedir.
🌟 You Are Invited to the Customer Service Training!
In this training, the aim is to equip customer service employees with the latest technologies and best practices to maximize customer satisfaction. With his experience and solutions developed in the service sector (pest control and disinfection services), Yılmaz Seçkiner aims to provide a new perspective on customer service.
💼 Training Content:
Advanced Technologies and Customer Service: Robot systems, virtual switchboard applications, ERP and order system integration
Customer Communication Skills: Active listening, empathy, dealing with difficult customers
Process and Quality Management: Analysis of service processes, quality standards, problem-solving
Relationship Between Customer Service and Sales: The impact of customer service on sales
The participation link is in the profile.
Comentarios